‘Ons team heeft de feedback als erg positief en inspirerend ervaren. Het leuke was dat vanuit het perspectief van de klant werd gekeken. Hoe komt het eigenlijk over op de klant wat wij doen? Het is fijn als iemand van buitenaf de zwakke plekken benoemd, die we eigenlijk zelf ook wel wisten. Op een prettige manier werd teruggeblikt op ons functioneren, zowel individueel en als team. Wij hebben er erg veel aan gehad.’
